Políticas de envíos, devoluciones y reembolsos

POLITICAS DE ENVÍOS

Todos los envíos dentro del territorio Colombiano, tienen un costo de $8,900.oo Pesos Colombianos.

Tiempos de entrega:
Los tiempos de entrega a nivel nacional son:
Ciudades Principales: de 1 a 2 días hábiles.
Ciudades Intermedias: De 3 a 5 días hábiles.

PROCESO DE GARANTÍAS

En caso de presentar el producto una falla después de su instalación y durante su funcionamiento, el cliente pasará dichas anotaciones al encargado del servicio al cliente, que revisará la garantía en un plazo de 8 días hábiles y posteriormente se realizará una nota a crédito en caso tal de que la garantía aplique.

No se concederá garantía:
A productos que muestren daños en su estructura externa (carcaza aluminio y acrílicos).
Si se evidencia fallas por uso indebido a las condiciones especificadas en el producto; como factores externos que lo harían fallar (goteras, humedad y químicos).

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Todos nuestros clientes tendrán 30 días fecha factura para realizar cambios o devoluciones.
En caso de devolución se realizará nota crédito del producto dejando un saldo a futuras compras.